— Какие логи?

— Ну, изменения задачи, редактирования записей, может, это кто-то специально делает…

— Исключено. В отделе там два человека. Заявитель бага и новичок. Там просто некому заниматься вредительством. Да и логи ведутся только на открытие-закрытие задачи или при смене ответственного, сам знаешь. А те задачи дальше новичка никуда не уходили.

— Мистика какая-то… — протянул я.

— И не говори. Ну-с, разбирайся! — улыбнулся Ким Бон-Со и подтолкнул меня в спину, прочь от своего стола. — У тебя есть два дня, до пятницы. В это время делаешь только половину нормы по обычным заявкам, остальное — на расследование!

— Понял! — я чуть поклонился, чем вызвал очередной приступ смеха у Ким Бон-Со, и отправился за свой стол.

— Ну что там? — с любопытством спросила Джин Су, выкатываясь из-за своего стола в проход. Мы опять сидели рядом, только теперь спина к спине. По лицу девушки было видно, что ее снедают сомнения, и она уже успела десять раз пожалеть, что отказалась от сложной задачи.

— Какой-то триллер, — честно ответил я. — Тут или я дурак, или клиенты, или все вместе.

— Расскажи! — в глазах Джин Су загорелся огонь. — Я как раз разгреблась, есть минутка…

Я вкратце пересказал то, что поведал мне Ким Бон-Со о проблеме.

— И вправду, мистика, — согласилась Джин Су. — А так вообще бывает, что содержимое записей пропадает?

— Вот в этом мне и надо убедиться, — ответил я. — Как говорил хён? Самый правильный ответ всегда самый очевидный.

— Вообще-то он говорил, что клиентам верить нельзя, — поправила меня Джин Су.

— Это он говорил потом…

— Может быть, — согласилась девушка. — Ну, удачи, оппа!

По голосу Джин Су я понял, что для себя девушка решила, что не прогадала. Заявка и вправду выглядела странной и непонятной, и как эту проблему решать — я не имел ни малейшего представления.

Первое, что я сделал — подключился по RDP к серверу на клиентской стороне. У каждого клиента, которому компания оказывала услуги технической поддержки и сопровождения, на сервере была развернута отдельная виртуальная машина с учетной записью, которая имела доступ в большинство разделов системы учета и документооборота, за исключением бухгалтерских данных. Их обычно хранили отдельно. Эта виртуалка позволяла ставить эксперименты на «боевой» базе клиента и в режиме реального времени мониторить происходящее.

Конечно, с точки зрения информационной безопасности такая схема подключения была одним огромным решетом, потому что если бы я захотел, то таких бы дел наворотил на клиентской стороне, что никакие бы бэкапы не помогли. Останавливало только то, что подключение по RDP четко фиксировалось на нашей стороне через систему мониторинга активности сотрудника, и найти концы в случае акта кибервандализма не составит никакого труда. В какой-то момент у меня даже зачесались руки, захотелось покопаться в задачах и данных, но пришлось загнать обратно в омут подсознания внутреннего Серого Дракона и вернуться к роли Кан Ён Сока.