— Они люди. И часть системы, а любая система стремится, как это не прискорбно, к сохранению статуса кво. И поэтому нужны надзорные органы, без них нормальное государство работать не может. Однако и там уследить за всем очевидно не могут, и вот тут гражданскую позицию должны проявлять люди. Увидел какой-то беспорядок, несправедливость, просчет — напиши жалобу. Обидели ребенка в школе — напиши в отдел образования, в партийный орган и в прокуратуру, гарантирую что после такого пинка все зашевелятся. А лучше приложи копию прямо в Москву, товарищу Горбачеву. Опять же не гарантирую, что прочитаю каждое письмо лично, однако процесс всяко ускорится. Видишь — сосед тащит что-то сворованное на заводе — не проходи мимо. Напиши в соответствующие органы. Невозможно навести порядок в стране если по этому поводу беспокоится только товарищ Горбачев, а все остальные — закрывают глаза.

— Начни с себя, как говорится, — кивнул Познер, уж не знаю на сколько он был действительно согласен с моими аргументами. Кстати для меня оказалось настоящим открытием — вот уж ирония так ирония, учитывая все известную мне «будущую историю» журналиста — что Владимир Владимирович оказывается занимал должность парторга местной ячейки в Останкино. И смех и грех.

— И да и нет. Начинать с себя нужно. Не бросать окурки на газон, а бросать в урны — казалось бы что проще, — это, кстати, меня и в прошлой жизни поражало, в смысле желание людей гадить там где они живут. — Не ходить по газонам, не хамить в очередях… Пристёгиваться, кстати, в автомобиле. Но как мы уже обсуждали раньше, в светлое будущее людей зачастую загнать можно только пинками, и в этом без сомнения увлекательном деле участвовать по-хорошему тоже должны все. Гаишник на взятку намекает — требуешь номер удостоверения и пишешь заявление. ЖЭК плохо улицу от снега чистит — пишешь жалобу. В магазине нахамила продавщица — звонишь на горячую линию.

— Их же только-только начали обустраивать, еще далеко не во всех городах.

— Да, но процесс идет. Думаю до конца года это дело закончим, — я кивнул, соглашаясь, что дело это не быстрое.

«Горячие линии» по приему жалоб на сферу обслуживания начали открывать с начала 1986 года внутри структуры народного контроля СССР. Пока было не понятно, насколько это начинание «взлетит», однако тут мне виделся еще один способ борьбы с «ненавязчивым советским сервисом». Глядишь, зная что на тебя могут нажаловаться буквально в любой момент, наши работники торговли будут вести себя чуть адекватнее. Ну во всяком случае, я на это надеялся.